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需要粉絲經(jīng)濟(jì)的商家,在實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、微營銷、微信營銷中,往往誤讀了粉絲的心思,怎樣找準(zhǔn)精準(zhǔn)客戶,怎樣找到客戶粘度,我們本期為您理論解讀。
針對QQ營銷:
【我們不是僵尸粉,只是水軍太多,群內(nèi)說話好濕】
PC端Q群里、移動端微信群里:
你是不是有過在群里不說話,但會默默關(guān)注別人的輿論?
是不是看到活躍的群友分享一些快樂的、幽默的,就復(fù)制給朋友瞧瞧?
是不是看到干貨的高手出來交流了,把自己的困難和疑問拿出來請教探討?
信息爆炸真的太爆了,廢話太多;那么,以下就是分析和解藥。
粉絲目前可以分為3種:圍觀粉絲、用戶粉絲、領(lǐng)袖粉絲。SEO  Q群為例:
 

1.圍觀粉絲。在這里Q群如果討論的水分好大,水軍好多,對于踏實務(wù)實的我們來說,沒有那么多時間吹水。群內(nèi)的干貨很重要。
2.用戶粉絲。Q群的目的是什么?如果最終是為了成交SEO優(yōu)化業(yè)務(wù)的,可以找到重點意向客戶接受免費(fèi)的體驗服務(wù)。
3.領(lǐng)袖粉絲。沒必要所有人都有輿論,你來QQ不就是想聽牛逼的人的評論么?最多就是把自己的疑問拿出來請教。
所以,SEO  Q群粉絲 的粘度  就是群的干貨分享。

通用版:PC端、微信端
1.圍觀粉絲:(活動營銷)從你的活動、促銷優(yōu)惠等等一次性營銷而來的;
【啟發(fā):怎樣從一開始的占便宜轉(zhuǎn)化到下次購買?】
2.用戶粉絲:(體驗認(rèn)知)使用或買了你的產(chǎn)品的客戶,重點在于“體驗認(rèn)知”,把單次購買引導(dǎo)多次持續(xù)購買,成為忠實粉絲。
【啟發(fā):你怎么做好第一次成交前的體驗? 怎樣引導(dǎo)多次營銷?】
3.領(lǐng)袖粉絲:(廣告口碑)購買你產(chǎn)品的人群當(dāng)中總有特別有主見、一針見血的評論家,而且一般他們?nèi)司壢嗣}很好, 他宣傳你的產(chǎn)品,比我們說自己的產(chǎn)品強(qiáng)多了。可以培養(yǎng)他們成為自媒體人,可以說這好也可以說那壞的自由評說家,自主自發(fā)。
【啟發(fā):你怎樣找到領(lǐng)袖粉絲?找到一個怎樣的”領(lǐng)袖粉絲廣告推廣模式“?】
下一步,就是把【啟發(fā)】制作成計劃。

下一期,易站網(wǎng)告訴你營銷策劃首先要做的哪種定位,怎么做。敬請期待!

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